Чтобы обмануть ничего не подозревающих людей, создаются мошеннические веб-сайты, которые имитируют внешний вид законных финансовых учреждений или известных магазинов. В настоящее время юридические обязательства банков по возврату денег в определенных случаях отсутствуют. Банк России во взаимодействии с участниками рынка и экспертами выступает за изменение действующего законодательства. В Правительстве РФ рассматривается законопроект, предусматривающий возврат денег тем, кто был обманут и ошибочно перевел деньги мошенникам. Об этом сообщил директор Департамента информационной безопасности Банка России Вадим Уваров.

На наш взгляд, стоит запретить решение любых вопросов, связанных с управлением операций по банковским счетам, по телефону и в устной форме, т.к. в эру цифровизации это сопряжено с рисками.

В нынешнюю цифровую эпоху важно защитить потребителей от потенциальных рисков, связанных с телефонными и устными транзакциями, связанными с банковскими счетами. Таким образом, важно запретить эти типы операций, чтобы обеспечить безопасную среду для пользователей. Это гарантирует, что клиенты не будут подвергаться потенциальному мошенничеству или другим злонамеренным действиям, а также снизит затраты для бизнеса, связанные с предоставлением традиционного обслуживания клиентов.