Банк России контролирует выполнение банками кредитных каникул для военнослужащих в СВО. При поступлении 750 обращений, в основном по вопросу предоставления отпускных кредитов, банки смогли оперативно наладить этот механизм.

Банк России провел проверку по всем сообщениям о жалобах потребителей. Везде, где имелись доказательства в поддержку жалобы (примерно 40 случаев), меры принимались немедленно, и заемщикам в качестве компенсации предоставлялись отпуска.

Чаще всего нарушения со стороны банков по предоставлению кредитных каникул носили технический характер и были связаны с доработкой программного обеспечения банков, в других случаях — с запросом документов, подтверждающих мобилизацию заемщика. Автоматизированная проверка банками статуса мобилизованного через информационную систему Федеральной налоговой службы, которая заработала с 23 ноября, снизит вероятность повторения подобных проблем.

На наш взгляд, решение Банка России предоставить военнослужащим кредитные каникулы — позитивный шаг, который может иметь далеко идущие последствия. Эта мера направлена на улучшение финансового состояния военнослужащих за счет снижения вероятности их невозврата по кредитам. Это также поможет уменьшить бремя просроченной задолженности для банков, что позволит им сосредоточить больше ресурсов на предоставлении других услуг. В конечном итоге это может привести к улучшению общей финансовой стабильности в стране.